(談談裝修裡,那個很人性的「自以為差不多懂了」階段。圖面來源:IDEOGRAM)
很多四十歲以上、準備在台北或新北裝修的屋主來找我時,手機一打開,裡面滿滿都是「台北室內設計」收藏、三房兩廳案例、老屋翻新前後對比照,還有各種預售屋客變圖、室內裝修筆記。
多數人都會先說一句話:
「我們其實有做功課啦,應該算懂一點裝潢。」
這句話,我完全懂。而且老實說,會先做功課的屋主,通常都比較適合長期住得好的設計。
在心理學裡,有一個很有趣、也很「貼近現實」的現象:叫做 達克效應(Dunning–Kruger Effect)。
簡單說就是:
剛接觸一個領域的時候,我們常常會高估自己懂的程度;懂得越多,反而越知道自己還有很多不知道。這不是誰比較聰明,而是很正常的人性。而放到室內設計和室內裝修上,這個現象特別明顯。
因為我們一開始接觸到的,多半是「漂亮的結果」,而不是「過程」。
看久了,大腦很自然就幫我們下結論:
「室內設計大概就是選風格、選顏色、選材質吧?我看那麼多,應該差不多知道要怎麼做。」
這就是達克效應在裝修裡的樣子:
這個產業本來就習慣先給你看「成品照」,所以多數人做功課時,其實拿到的是 30% 的資訊,卻很容易以為自己已掌握了 70%。
以一個典型的台北三房兩廳為例,屋主拿著手機跟我說:
「沙發就照這張照這樣擺,後面一整排收納櫃,
餐廳要長桌加展示櫃,燈就做軌道燈和幾盞重點吊燈。」
這些都非常好,代表你已經很清楚喜歡什麼樣的室內設計風格。
但要從「喜歡」走到「可以安心開工」,還需要補上幾件關鍵的事:
這些,單靠「多看幾張照片」很難靠自己推演完整。所以很多人雖然做了很多功課,一到真正要開工,還是覺得心裡毛毛的——
其實不是你沒用心,而是你正好卡在達克效應說的那個階段:
「看起來好像懂了,但其實還缺一大塊資訊。」
這裡我也要誠實講一段自己的故事。
剛從學校出來那幾年,我也以為自己懂不少:會畫圖、會做效果、知道材料和空間比例,覺得走進工地應該也可以應付自如。
結果一開始真正跑工地,瞬間被現實教育——
那時候我才真正體會:原來我以前以為自己懂的,只是整個室內裝修世界裡的一小塊。
所以,當我在諮詢時遇到很認真做功課的屋主,我並不會覺得「你們以為自己很懂」,反而比較像是看到「那個當年的我」——
一樣真心、一樣用力,只是還沒看過全部。這也是為什麼,我很樂意在諮詢時,把看不到的那一層說清楚,讓你不是被否定,而是被補齊。
如果只是挑風格、挑家具,其實現在網路上的靈感真的夠多了。但一個專業的室內設計師/室內設計公司,真正的價值,多半在這幾件事:
當我們理解達克效應之後,就比較不會用「我看很多圖了,應該會了」的心態面對裝修,而是會問自己:「在我看不到的那一塊,有沒有專業的人幫我一起看?」
很多屋主在裝修前期,都會進入一個很關鍵的時刻:
如果你現在正好在這個狀態,其實是一件好事。代表你已經從「只看風格」的階段往前走,準備進到下一步:用完整資訊來替家做選擇。
我真心認為,做功課的屋主,是設計師的福氣。你越清楚自己的生活樣子,我越容易幫你把空間做對。
達克效應提醒我們的是:人很容易在「看起來懂了」的地方停下來。而設計師的角色,就是在那個地方,伸出另一隻手,
陪你把剩下看不到的那一塊一起看完。
如果你正準備在台北或新北地區裝修、老屋翻新,不確定自己做的功課是不是已經「準備好可以設計」,我會建議:在簽約與開工之前,先安排一場完整的室內設計諮詢。
帶著你收藏的照片、平面圖、預算與疑問來,我們可以一起討論。
如果你希望有一位設計師,願意把風險講明白、把限制講清楚,
而不是只說「交給我就好」,那你很可能會喜歡我的工作方式。
從討論與諮詢開始,讓你手上這些寶貴的功課,不只是靈感收藏,而是走向一個真的住起來安心、長久、適合四十歲後人生節奏的家。