（本系列最終篇，一起走完這段設計旅程 。圖面來源：IDEOGRAM）

裝修完畢的那一天，空間看起來終於完整，
清潔人員離開後，你開了第一次燈、關了第一次門，感覺這裡已經變成「你的家」。

但你心裡可能還有一點點問號—

「我這盞燈以後壞了怎麼辦？」
「有地方掉漆怎麼處理？」
「設計師之後還會理我嗎？」

這些不是挑剔，而是一個剛要開始使用新家的屋主，最真實的擔心。

也是一位設計師是否值得信賴的最後一場考驗。

一、完工只是節點，設計關係才剛開始

很多人誤以為，設計服務的終點是「交屋」。
其實，真正的設計師責任，不止於圖面與現場，而是延續到你真正「住進去」之後：

• 你開始使用了，發現燈的位置是不是好用？
• 櫃子的抽屜順不順？
• 有沒有需要再調整的細節？

空間設計不是做完給你看，而是住進去後，還有人陪你一起看見、照顧與回應。

二、設計師的售後關心，可以包括什麼？

每位設計師處理方式不同，但我們認為，設計師應該主動提供下列幾種關心：

一個月內的主動回訪

確認業主實際使用狀況，有無大小問題。可用簡訊、LINE、或電話方式聯繫。

提供基本保固與報修協助

根據合約或業界慣例，木作、五金、水電有一定保固期，協助聯絡原工班處理，或安排新維修窗口。

提醒使用方式與保養建議

如地板怎麼清潔不會掉色？廚具怎麼避免油垢堆積？使用者能預防的問題，設計師應提前說明。

保留施工與設計資料

業主日後若需再裝修、補強或更換設備，可快速找回原始圖面與材料資訊。

若有新需求，優先協助調整

例如增加插座、加裝掛鉤、改變家具位置等，設計師能視原案脈絡提供建議與施作方式。

這些看似微小，但正是讓屋主感受到「不是被遺忘」的重要關鍵。

三、不只是維修，而是生活顧問

當你用了一段時間後，開始有新的想法：

「這裡想多一點收納可不可以？」
「想多加一盞燈，但又不想破壞原本氛圍」
「孩子長大了，房間需要調整一下配置」

這時，你需要的不是「重設計」，而是「熟悉你的空間與生活脈絡」的人，給你一個剛剛好的建議。

設計師的價值，不只是解決問題，而是陪你調整節奏、升級生活。

四、為什麼說「設計夥伴」比「設計服務」更重要？

這一整段裝修過程，從討論設計、現場施工、問題處理、收尾交屋，如果有一位設計師全程陪你走過——

你們之間早已不是「委託者與服務提供者」的關係，而是：

• 一起解決問題的人
• 瞭解你生活習慣的人
• 看過你家從毛胚變成家的那個人

這份關係，只要經營得當，就像家庭醫師一樣，值得長久信任。

五、真實案例：完工後一年再見面，成了朋友

我們有一位業主，在入住後一年，過了保固期，傳訊息給我們：

「不好意思，書房窗簾軌有點卡住，你能協助我嗎？」
當然可以。

我們協助安排原窗簾廠商到府處理，並順便回訪了他的使用狀況。他說：

「我最怕那種『做完就消失』的設計師，但你們不是這樣。這一年住得很安心。」

這一段話，讓我們更堅定：設計不是一次的服務，而是一段關係的開始。

好的設計，會留下聯絡方式，也留下安心感

設計師不是施工完就結束的角色，而是能在生活變動中給你建議、協助你調整的人。

你不一定會天天需要我們，但你知道——當你需要時，我們還在這裡。

本系列最後的溫馨提醒：

你現在看到的是《施工現場不NG》系列的第 9 篇，也是最終篇。
從工地巡查、回報機制、變更處理、陪工節奏、完工收尾，一直到售後關心，
我們希望這一系列文章，幫你建立一種：「原來裝修可以這麼有邏輯、有照顧」的信任感。

謝謝你一路閱讀到這裡。

想找一位「不只是會設計」，而是「真正陪你走一段生活旅程」的設計師？

我們的角色，不只是畫圖、監工、施工，
而是陪你看見生活真正需要什麼、想像未來可以變成什麼。

裝修可能不是你人生最重要的事，
但我們會用最誠懇的態度，讓它成為一段值得回憶、值得安心的經歷。

私訊我們，讓設計不是結束，而是一段新的開始。