（網路時代的資訊取得過於容易，反而造成選擇的困擾。圖片來源：IDEOGRAM）

之前碰過一個實際的案子：一個想作咖啡店面的客戶告知，之前她在找設計師時，被某個公司網頁所吸引，接觸之後，她認為該公司可以幫她，簽約之後，結果，完全不是她想像的，因為，那家設計公司，並沒有做到該作的事。

她說，現在回想，當時越看越焦慮。
每個人都說自己專業、很會搭配、有獨家工法、能幫你打造夢想生活。
網站的案例圖看起來都很美，但每一張都太像廣告了。
她甚至懷疑自己是不是「不夠懂」，才一直看不出差別。

「我只是想讓有一個能讓愛咖啡的人進來享用而已，為什麼越看越不安？」

我懂她的感受。現在的資訊太多、說法太快、風格太會包裝。
在這麼多聲音裡，要安靜地聽見自己的心意，變得很困難。

行銷語言裡的「潛台詞」

現在很多設計相關的文章，開頭總是這樣：

• 「這些裝潢錯誤，你家中了幾項？」
• 「這樣裝潢，不只難住還會後悔一輩子！」
• 「這三個設計沒做到，小心天天吵架！」

看似是在幫你分析，其實語氣裡暗藏壓力。
它一邊說你不夠好，一邊丟給你一個答案。
你不會覺得被理解，只會更慌張、更怕做錯決定。

久而久之，做設計不再是為了更自在，
反而變成一場「避免出錯」的壓力賽跑。

我們選擇不加速、不嚇人、不推你一把

我常想，作為設計師，我們說話的方式，是不是也會讓人更亂？

如果我們為了讓對方「快點下決定」，就一直放大問題、創造恐懼，
那我們和那些讓她焦慮的行銷，有什麼不同？

所以我們選擇安靜一點。不是因為沒有主見，
而是因為我們不想再往你心裡，丟進更多聲音。

當你還沒釐清自己真正需要什麼，
我們不急著要你「做選擇」，
而是陪你一起「想清楚」。

每一個空間的出發點，都該是你

我們曾經陪過一些客戶，從一開始的「想照網路上流行的做」，
到後來慢慢地說出：

• 「其實我只是想家裡有個不被打擾的角落。」
• 「我每天煮飯，其實動線比風格還重要。」
• 「我喜歡簡單，不是因為流行，是因為我本來就是這樣的人。」

這些話，都是過程中慢慢浮出來的。不是填問卷能回答的事。
它們不是數據，是你內心真正在意的事。

真正的設計，不會要你趕快決定

這世界已經太多聲音說：「這樣做最好」、「現在不決定就太晚」、「別再錯下去了」……

但我們相信，真正適合你的選擇，不該是在壓力下做的。

它應該來自一種你說得出來的感覺：
「我不想跟別人一樣。」
「我想要留下某個生活習慣。」
「我想要的，是這個空間對我有感覺。」

如果這些感覺你還說不出來也沒關係，
那就慢一點、慢慢來。

我們不是說得少，而是不想讓你更亂

所以你會發現，我們寫的文章沒有聳動標題，
我們不太催促你加快腳步，也不會一上來就秀出所謂「必買方案」。
我們不是不知道那樣做可以「有效」，而是我們知道—

你值得的是被好好理解，而不是被快速說服。
你需要的是有人陪你一起想，而不是告訴你怎麼做才不會後悔。

我們的聲音小一點，是因為我們知道—
你的內心其實已經夠吵了。