（本系列最終篇：一個好的合作關系，始於相互的信任。圖面來源：IDEOGRAM）

前言

多數人一想到裝修，浮現的不是材質型號，而是各種「裝修踩雷」的故事：預算失控、圖跟現場差很多、室內設計公司 突然失聯。

久而久之，真正讓人害怕的，已經不是木工、泥作或油漆本身，而是——

「我到底遇到的是對的人，還是下一個災難？」

這篇，想整理三句屋主最常放在心裡、卻不好意思說出口的話。
它們跟風格無關，跟預算也無關，關鍵只有一個：我敢不敢把家交給你？

屋主最常放在心上的三句「信任心聲」

1. 我怕遇到錯的人，不是怕裝修本身

2. 我不是不放心你，我是不放心這個行業

3. 其實我只是想找到可以依靠的設計師

一、我怕遇到錯的人，不是怕裝修本身

多數屋主早就知道裝修一定會有灰塵、有噪音、有變動、有取捨；
理性上，你願意接受不完美。

真正讓人夜裡睡不好的，不是「會不會有小瑕疵」，而是—

「如果遇到不負責的人，我有沒有能力處理後果？」

你不是不敢裝修，你是不敢隨便 找設計師。你擔心的是：

• 簽約前講得很好聽，一開工出了狀況就開始失聯、推託、情緒化；
• 問題一出現就被丟回來，要你自己扛決定、自己扛後果。

成熟的設計合作，從來不是保證零問題，而是當問題出現時，有人站在你這一邊，一起面對。

真正值得信任的 室內設計公司，不會說「絕對不會出錯」，而是願意把流程、責任、風險講清楚，讓你知道：事情如果沒照計畫走，會怎麼被處理。

二、我不是不放心你，我是不放心這個行業

很多人走進設計公司之前，已經聽過太多「裝修風險」：

• 有人被超收費用
• 有人遇到成品與設計圖落差很大
• 有人被要求先付大筆款項，卻看不到相對應的進度

久了之後，就算眼前這位設計師看起來專業、有耐心，你心裡仍然會浮出一句：

「我不是不相信你，我只是不相信這個行業。」這句話，其實非常合理。

裝修市場本來就不夠透明，報價方式各說各話，保固條款又寫得含糊。
要你完全放下戒心，本來就不現實。

你很清楚：信任，必須建立在看得懂的事情上，而不是一句「放心啦」。

於是，真正讓人安心的，不是漂亮的簡報或華麗的作品集，而是一些小地方：

• 報價說明時，有沒有講清楚哪些是必要、哪些是選配
• 工地回報是固定制度，還是想到才發幾張照片
• 變更時，有沒有主動談金額與工期

你要的，不是一個完美形象，而是那種：「我看得懂你怎麼做事」的踏實感。

三、其實我只是想找到可以依靠的設計師

說到最後，裝修對多數人來說，不是一個興趣專案，而是一段充滿現實壓力的生活工程：

要請假、要搬家、要跟家人協調、要安排貸款與預算。
你不是在找一個畫漂亮圖的人，你是在找一個可以一起思考、一起扛壓力的對象。

「可以依靠」不代表什麼都答應，也不代表永遠說好聽話。

你真正需要的，是在關鍵時刻願意講實話的人：

• 會提醒你某些做法風險太高
• 會坦白說出預算真的撐不住
• 會告訴你哪裡需要取捨

那種只會說「都可以」「看你決定就好」的合作，看起來很溫和，最後卻常常讓屋主變成最孤單的那一個。

好的 設計合作，是一種互相的信任：

• 你願意把顧慮講出來，對方願意把專業與判斷攤開來；
• 你不需要裝得很懂，他也不會假裝什麼都行。

雙方都知道彼此在同一個陣線上，看的是同一個目標—把這個家穩穩落地。

這三句話，其實都在說同一件事

背後其實都是一句話：「我知道裝修一定會辛苦、會麻煩、會有變數，但我不想獨自面對。」

你不是以為只要找了專業，所有事情就會自動變輕鬆；
你只是希望，在一個本來就有風險的過程裡，能出現一個穩定、誠實、願意負責的人，讓你不必每一步都靠自己猜、自己扛、自己後悔。

這也是為什麼，真正重要的不是「最便宜的報價」或「看起來最華麗的提案」，而是—

當事情不順利的時候，這個人還在不在？
說的是不是實話？願不願意把事做到底？

那才是「裝修安心」真正的來源，也是選擇設計合作時，最關鍵的標準。

如果你也正在找「對的人」

如果你已經看過太多關於裝修踩雷 的分享文，也對不少室內設計公司抱持保留；如果你心裡其實早就有這三句話，只是還沒找到可以說出口的對象：

「我怕遇到錯的人，不是怕裝修本身。」
「我不是不放心你，我是不放心這個行業。」
「其實我只是想找到可以依靠的設計師。」

那麼，也許可以讓我們，用比較溫和、但更誠實的方式，跟你開始這段設計合作。

你可以先不用帶完整的參考相片，也不用立刻決定預算。
只要帶著你現在的擔心、你聽過的故事、你對裝修風險的疑問，約一個時間坐下來談談，看看我們怎麼說明報價、怎麼安排流程、怎麼面對變動。

裝修不會完全輕鬆，但你不需要一個人硬撐。

如果你也正在找這樣一位可以依靠的設計師，歡迎用一封訊息，或一通電話，
讓這段旅程，從一句最真實的心裡話開始。